Vanliga frågor och svar
Vi vill att du ska få hjälp så snabbt som möjligt. Därför har vi samlat svaren på våra vanligaste frågor. Kanske hittar du svaret på just din fråga här?
Genvägar: Order och beställning | Utbildning | Prenumeration | Medlemskap
Order och beställning
För att ändra uppgifter så som adress, arbetsgivare och liknande behöver du kontakta oss på kundservice.
Du hittar kontaktuppgifter här!
Efter många års bokproduktion har FAR beslutat att vi från 1/11-25 inte längre producerar eller säljer böcker. 24/25-års upplaga av böcker finns så långt lagret räcker hos en tidigare återförsäljare. Du hittar dem här: www.jure.se.
Om du får mejlet men länken i mejlet saknas beror det sannolikt på att er brandvägg gömmer länkar från externa avsändare. Länken gömmer sig i kundservice@far.se i mejlet, om du klickar där kommer du till sidan för att skapa/byta lösenord.
Nej, i dagsläget tar vi endast betalt via faktura. Du har 30 dagar på dig att betala fakturan och vi tar inga fakturaavgifter.
När du beställer en e-kurs, online kurs eller webbinarie får du tillgång till den inom 15 minuter och du finner den när du loggar in med din e-postadress på far.se och går till "Mina utbildningar".
Om du har köpt en kurs som tillhandahålls av vår samarbetspartner, exempelvis Xpectum, så kan du inte starta kursen på far.se, du får ett separat mejl med inloggningsuppgifter av aktuell partner.
Vi har öppet på telefonen och i chatten enligt följande;
Måndag: 08:30 - 17:00
Tisdag: 08:00 - 17:00
Onsdag: 08:00 - 17:00
Torsdag: 08:30 - 17:00
Fredag: 08:30 - 16:00
Under sommarmånaderna stänger vi 1h tidigare.
Vi svarar på mejl inom 24 h helgfri vardag.
Om du köper en kurs hos oss finner du information om kursen, kursmaterial (till de kurser som erbjuder material) samt intyg via din inloggning.
Har du köpt en e-kurs, online kurs eller webbinarie så startas kursen via din inloggning. Här har du också möjlighet att repetera en genomförd e-kurs under dess giltighetstid.
Om du är medlem i FAR når du medlemssidorna endast i inloggat läge och du hittar också ditt medlemsintyg där
Utbildning
HÄR hittar du exempelfrågor Lönekonsultexamen.
Vi kan rekommenderar varmt att också gå vår förberedelsekurs inför lönekonsultexamen, alla som närvarar på den kursen får en minitenta att öva på inför examensprovet. I förberedelsekursen ingår också den obligatoriska Reko-kursen!
Ja, man får ett intyg och verifierbara timmar på varje deltagen e-kurs samt Nyhetsdagen. Du få också tillgodoräkna nyhetswebbinarier om du deltar vid sändning, dock inte om du ser det i efterhand.
Notera att du inte får timmar när du repeterar en genomförd kurs, även om du köper den på nytt.
För att få certifikat i till exempel Certifierad redovisningsekonom, ska alla delar i kursen vara genomförda och godkända. Därefter kontaktar du antingen handledaren eller kontaktpersonen på FAR för att boka tid för certifiering.
Denna certifiering genomförs på plats i Stockholm och kallelse skickas via e-post ungefär fyra veckor innan. Med kallelsen får du en exempeltentamen där du ser hur en examen kan se ut.
Du genomför kursen i den takt och på den plats som passar dig, med hjälp av en personlig handledare som stöttar dig genom hela kursen. Kursmaterialet varvar teori med praktiska övningar och kommentarer från redovisnings- och ekonomiexperter. Teorin presenteras med ljud, bild, video och animeringar, allt för att göra lärandet så effektivt som möjligt. Här kan du läsa all information om att gå en distanskurs!
Du hittar ditt intyg, när du är inloggad, under Mina Utbildningar. Där kan du både hämta intyg för en enskild utbildning och ta ut en sammanställning över alla utbildningar du har gått hos FAR.
Om den kursen du köpt erbjuder kursmaterial så finner du det när du loggar in på far.se och går till "Mina utbildningar" och den kurs du önskar gå.
Det går bra att boka din kurs och avboka den kostnadsfritt fram till 4 veckor före kursstart.
- Vid avanmälan senare än 4 veckor innan kursstart debiteras 25 % av kursavgiften.
- Vid avanmälan senare än 2 veckor innan kursstart debiteras 50 % av kursavgiften.
- Vid avanmälan senare än 1 vecka innan kursstart debiteras 100 % av kursavgiften.
Har du blivit sjuk, eller vårdat sjukt barn, och kan styrka detta med ett läkarintyg återbetalas kursavgiften exklusive en administrativ avgift.
Det går också bra att överlåta kursplatsen till en kollega från samma arbetsplats/faktureringsställe, då behöver du inkomma med en skriftlig överlåtelse med din kollegas namn, befattning, e-postadress och personnummer till kurs@far.se.
Man lär sig inte ett specifikt ekonomisystem på våra certifieringskurser. I kurserna varvas teori, kunskapskontroller och praktiska övningar.
Kursavgiften inkluderar kursdokumentation, lunch, för- och eftermiddagskaffe.
Vid internatkurser i Sverige tillkommer kostnad för övernattning och middag.
Ibland sorteras våra bekräftelser till skräpkorgen, du kan börja att titta där.
Kallelse till kursen, med nödvändig information, skickas 7-14 dagar före kursstart.
Du finner också din kursbokning på far.se -> mina utbildningar.
Det går bra att boka in sig på ett annat ledigt tillfälle på samma kurs när du står på väntelista.
Om du blir erbjuden en plats på det tillfälle du står på väntelista är det dock viktigt att du meddelar ansvarig projektledare i kontakten att du har en plats på ett annat tillfälle så att vi kan boka av den platsen.
Vi erbjuder endast delbetalning på våra certifieringskurser.
Kontakta oss på kundservice innan du beställer, så ska vi tillhandahålla kontaktuppgifter till ansvarig projektledare för den certifieringskurs du önskar gå.
Ja, det går bra! Vi behöver en skriftlig avanmälan samt din kollegas namn, befattning, e-postadress och födelseår. Skicka detta till kurs@far.se så fort som möjligt så vi kan ändra i bokningen.
Ja, du kan se den hur många gånger du vill under den tid du har tillgång till den.
Du kan starta, stoppa och återvända precis som du vill. Notera att du endast får tillgodoräkna dina timmar en gång!
Nej, du behöver inte vara medlem i FAR för att gå våra kurser, alla är välkomna köpa kurser hos oss.
Via den inloggning du skapar når du bland annat kursdokumentation och intyg. Är det en digital kurs eller webbinarie du köper kommer du också att starta kursen genom att logga in med din e-postadress på far.se och gå till "Mina utbildningar".
Ungefär en veckar innan webbinariet sänds går ett välkomstmejl ut med mer information. Har du inte fått det så kika gärna i din skräpkorg.
Du loggar in på far.se och startar webbinariet under Mina utbildningar -> Kommande kurser
Närvarokoden kommer att anges i inledningen av webbinariet, den visas samtidigt på skärmen en stund då. Det går fint att notera koden och sedan registrera den efter webbinariets sändning. Har du inte fått någon länk för att registrera närvaron kan du göra det HÄR.
En arbetsdag efter att du bokat in kursen kommer du att få ett mejl från Xpectum med instruktioner och inloggningsuppgifter till kursstart.se, (Håll utkik i skräpkorgen om den inte kommer till inkorgen), där du kommer att göra din kurs. På din studiesida hittar du ett välkomstbrev med studieinstruktioner.
Om utbildningen är fulltecknad kan du ställa dig på väntelista. Vi kontaktar dig om vi har möjlighet att erbjuda en plats.
Det kostar ingenting att stå på väntelistan och du har rätt att tacka nej till platsen om du har fått förhinder. Först när du tackat ja till platsen skickar vi en faktura.
Utbildningen Certifierad Redovisningsekonom ger samma kompetens som en YH-utbildning men den ger inga poäng.
Vi har satt ihop utbildningen med fokus på den kompetens som marknaden kräver av en redovisningsekonom.
För att bli Auktoriserad Redovisningskonsult krävs en kandidatexamen från högskola/universitet eller YH-utbildning med motsvarande 120 högskolepoäng (400 YH-poäng) och man kan inte tillgodoräkna sig kursen Certifierad Redovisningsekonom.
Du hittar praktisk information på far.se under respektive kurssida. Senast en vecka före kursstart får du ett mejl med detaljer om kurslokal och annan matnyttig information. När du bokat kursen kommer du också att finna all praktisk information under Mina utbildningar, när du är inloggad på far.se.
När inspelat webbinarie är färdigredigerat läggs det upp under "Mina utbildningar" på far.se. För nyhetsdagar under hösten kan det dock ta upp till 3 veckor innan du ser inspelad version under "Mina utbildningar".
Våra inspelade webbinarier läggs också upp HÄR.
Tyvärr kan vi inte skriva ut halvtimmar på intygen och den räknas således ner till 1 timma. Däremot får du med alla halvtimmar om du gör en sammanställning, via "Skapa sammanställning"
För att kunna leverera utbildningar online krävs mer resurser än vid ett vanligt kurstillfälle. Vi har tekniker på plats och högkvalitativ utrustning för att optimera både ljud och ljus, allt för att du som deltagare ska få en så bra upplevelse som möjligt.
För att starta en kurs, ett webbinarie eller den nyhetsdag som ingår i ditt utbildningspaket behöver du logga in på far.se med din mejladress och lösenord. Gå sedan till "Mina utbildningar".
Under "Kommande utbildningar" finner du de webbinarier som är på fast tid och under "Tillgängliga utbildningar" finner du de e-kurser som ingår i ditt utbildningspaketet.
Prenumeration
Nej det behöver du inte, testkontot avsluta automatiskt 14 dagar efter att du startat det.
Ingen faktura ställs ut även fast du behöver fylla i dina faktureringsuppgifter när du startar testkontot.
FAR Online är en onlinetjänst och finns inte tillgänglig i offlineversion. Du kan dock ladda ner dokument från FAR Online genom att spara dem som PDF:er. Använd skrivarsymbolen nere till vänster när du är inne i ett dokument för att spara det som PDF.
För dig som ska skriva revisorsexamen eller kunskapstest för revisorsassistenter hjälper vid dig gärna med relevant material. Kontakta oss i chatten eller på kundservice@far.se
AI-tjänsten i FAR Online, AiDa, är en ChatGPT-tjänst som utgår från materialet i FAR Online. Det är alltså det innehåll som du själv kan se i tjänsten som AiDa utgår från i sina svar. Där finns exempelvis ÅRL, BFL, IFRS och Bokföringsnämndens vägledningar, så det materialet är med i underlaget, liksom allt annat vi har i FAR Online.
AiDa söker alltså inte information på internet i allmännhet, utan just på den data som finns i FAR Online.
Från och med revisorsexamen våren 2025 kommer alla tentander att ha tillgång till FAR Online under provet. Ni kommer att vara inloggade via revisorsinspektionens datorer och behörighet. Ni kommer inte att komma åt er egen inloggning och således heller inte era sparade anteckningar och bokmärken, men ni har tillgång till innehåll och material i tjänsten.
Om du ska skriva examen och inte har tillgång till FAR online idag kan du kontakta kundservice för med information. Här hittar du kontaktuppgifter.
Du når ditt FAR Online konto både via far.se och genom att gå direkt till faronline.se.
Om du är inloggad på far.se kan du klicka på gubben uppe till höger på sidan, välja Mitt FAR Online och sedan Till FAR Online. När du kommer till FAR Online bör du högst upp på sidan ha en cirkel med dina initialer alternativt en gubbe med en gul prick. Om du har en gubbe med en röd prick behöver du logga in med dina uppgifter igen. Då klickar du på gubben och en ruta fälls ned, där klickar du på "Logga in/Skapa nytt konto".
Om du gått direkt till faronline.se och finner du högst upp på sidan, till höger, att det står "Logga in". Klicka där och en ruta fälls ned, där klickar du på "Logga in/Skapa nytt konto".
När du skapat ditt testkonto skickas en verifieringslänk till din mejladress via vilken du aktiverar ditt konto.
Vi har olika regler på olika prenumerationer.
- På FAR Online har vi ingen bindningstid men tillämpar en månads uppsägningstid, du kan också när som helst under din period ändra användare.
- På Utbildningspaket tillämpar vi 1 års bindningstid.
- På Kombopaket tillämpar vi 1 års bindningstid.
Du kan när som helst uppgradera din prenumeration om du har ett behov av en utökad prenumeration, välkommen att kontakta oss på kundservice.
Nyhetsdagen ingår endast i Utbildningspaket Premium och Kombopaket Premium.
Det går utmärkt att lägga över sin licens på en annan användare på företaget. Ändringen måste hanteras av oss på kundservice, vi behöver namn och e-postadress till nya användaren. Här hittar du kontaktuppgifter!
Vi har olika regler på olika prenumerationer.
- På FAR Online har vi ingen bindningstid men tillämpar en månads uppsägningstid, du kan också när som helst under din period ändra användare.
- På Utbildningspaket tillämpar vi 1 års bindningstid.
- På Kombopaket tillämpar vi 1 års bindningstid.
Du har alltid möjlighet att avsluta din prenumeration kostnadsfritt i samband med förnyelse.
Ja, det går bra. Du kan själv göra ett nyköp på det kombopaket du önskar på webben, vi kommer automatiskt att avsluta innevarande prenumeration och kreditera innestående belopp.
Dina bindningstid gäller 1 år från nyköp.
Vi erbjuder fyra olika paket och till dessa paket kan man också göra tillägg för att skräddarsy innehållet efter just dina behov. Paketen har olika priser från 335:- per månad och användare. På denna sida kan du läsa om respektive paket och priser.
Medlemskap
Vi hämtar uppgifterna om antalet anställda från er senaste årsredovisning. Om ni justerat antalet anställda efter senaste årsredovisning kommer det att justeras på nästa års faktura.
Ni kan skicka in ett utträde via denna blankett.
Om personen i fråga vill vara kvar som medlem i FAR går det givetvis bra det med! Vi kan flytta över medlemskapet till hens nya arbetsgivare, förutsatt att det är en befintlig medlemsbyrå eller en byrå som önskar bli en medlemsbyrå. Berörd person måste själv ta kontakt med oss på FAR för att göra den ändringen.
För att avsluta din inloggning på far.se eller avsluta din prenumeration på FAR Online behöver du ta kontakt med oss på kundservice via chatt, telefon eller mejl.
Om du är medlem i FAR och önskar att säga upp ditt medlemskap går det bra att skicka in en utträdesblankett.
FAR Online är vår digitala prenumerationstjänst, den ingår tyvärr inte i medlemskapet men som medlem får du 10% rabatt när du köper ett abonnemang.
Om du är auktoriserad medlem hos FAR och ska byta arbetsgivare hjälper vi på kundservice dig att flytta medlemskapet, givet att den nya arbetsgivaren är en medlemsbyrå eller uppfyller kraven för att bli medlemsbyrå och vill betala för medlemskapet.
Nej, man kan inte "pausa" medlemskapet. Notera att du inte behöver avsluta ditt medlemskap för att vara exempelvis föräldraledig eller sjukskriven. Viktigt bara att känna till reglerna kring vidareutbildningskravet.
Om du är eller blir uttagen för kvalitetskontroll under den period du är frånvarande skjuts kontrollen upp tills du är tillbaka i tjänst och det finns uppdrag som går att kvalitetskontrollera.
När det gäller vidareutbildningskravet så gäller att vid längre uppehåll i yrkesutövningen, som exempelvis vid föräldraledighet eller sjukskrivning, kan undantag från timkraven göras. Dock bör du kunna visa att du i din planering av vidareutbildningen har kompenserat för uppehållet så att kraven på 120 timmar per treårsperiod i möjligaste mån uppfylls.
Om du arbetar på en byrå som kvalitetskontrolleras av FAR (ej systemkontroll) så är det i samband med kvalitetskontrollen som vidareutbildningen följs upp och man beaktar då om man har varit föräldraledig eller sjukskriven. Det är viktigt att du har en planering som visar hur du ska ”komma ikapp” med din kompetensutveckling i syfte att utöva yrket på ett kvalitetssäkert sätt.
Om du väljer att utträda ur FAR kan du återinträda igen inom 5 år utan att skriva auktorisationsprov.
Vi kan inte rekommendera en revisor eller redovisningskonsult men du kan själv söka bland våra medlemmar HÄR.
Som medlem i FAR betalar du en årlig individuell avgift som består av en momsfri medlemsavgift (ej avdragsgill) och en momsbelagd serviceavgift (avdragsgill).
För en byrå med ordinarie medlemmar betalas även en momsfri medlemsavgift (ej avdragsgill) som baseras på antalet medlemmar och antalet anställda på byrån. Vi hämtar uppgifterna om antalet anställda från er senaste årsredovisning.
HÄR kan du läsa mer om avgiften samt se exempel på uträkning av din medlemsavgift.
Om du är medlem i FAR kommer du åt våra guider och mallar HÄR.
Notera att du behöver vara inloggad för att komma åt dokumenten!
För att bli ordinarie medlem i FAR krävs det att man uppfyller vissa kriterier. Här är några av de grundläggande kraven:
- Du måste ha en relevant utbildning och erfarenhet inom revision, redovisning eller rådgivning.
- Du behöver vara auktoriserad. Här kan du läsa om auktorisation.
- Du ska vara yrkesverksam inom området och arbeta som konsult.