Framtiden blev konkret på FAR:s byråkonferens. I mötet med över 300 branschkollegor och inte minst branschens yngre talanger såg jag en stark vilja och kraft att utvecklas.
De var 17, alla under 30 år, utvalda bland Sveriges 20 största byråer. Uppdraget: beskriv framtidens byrå. Det var spännande att prata framtid med dem som själva ska forma den. Nu behöver deras idéer få påverka besluten om hur byråerna ska utvecklas. Nästa generation ska inte bara ärva vår bransch. Den ska vara med och utveckla den, redan nu.
Det ställer också en fråga till alla som redan är i branschen: hur ska nya kollegor lära sig yrket när fler uppgifter automatiseras? När arbetssätten ändras behövs en planering för lärandet. Handledning och återkoppling behöver få tid i det dagliga arbetet, så att nya kollegor får öva på att bedöma underlag, dra slutsatser och motivera sina ställningstaganden.
Ett tillfälle att diskutera branschens utmaningar
Byråernas utveckling kräver också samarbete. På årets byråkonferens, min första som generalsekreterare för FAR, möttes branschkollegor, programvaruleverantörer och myndigheter. En dag för branschen, av branschen – och ett tillfälle att diskutera frågor som ingen kan lösa på egen hand.
Samarbetet förutsätter tydliga roller. Programvaruleverantörerna behöver ta ansvar för systemens kvalitet och för att underlagen är korrekta. De behöver vara lika tydliga med begränsningar som med möjligheter. Byråerna behöver ställa krav, pröva resultaten och ta ansvar för användningen. I dialogen med myndigheterna behöver regler och tillsyn göras begripliga och användbara i det dagliga arbetet.
Teknisk utveckling och professionellt omdöme hör ihop
Med AI blir ansvarsfördelningen särskilt viktig. Tekniken ska användas med nyfikenhet och tydliga krav för att göra arbetet bättre. Ett systemsvar är inte en professionell bedömning. Som användare behöver man därför kunna ifrågasätta underlaget, bedöma resultaten och stå för slutsatsen. Det är så teknisk utveckling och professionellt omdöme hör ihop.
Krig, AI och Trump. Robert Bergqvist från SEB beskrev en oförutsägbar omvärld. Osäkerheten går inte att planera bort. Men vi kan rusta oss: arbeta med scenarier, pröva våra vägval och vara beredda att ställa om. Samtidigt behöver vi veta vad som ska hålla oavsett scenario. För mig är svaret kunnande, kvalitet, oberoende och etik. Den professionella kärnan hjälper branschen att avgöra vad som ska förändras och vad som ska hållas fast vid.
Trygghet skapar förutsättningar att våga pröva nya arbetssätt
Att värna den kärnan är inte att försvara gamla rutiner. Tvärtom. Trygghet skapar förutsättningar för att våga pröva nya arbetssätt och lämna dåliga vanor bakom sig. Det gäller att hålla fast vid professionen, inte vid gårdagen.
FAR:s uppgift är att hjälpa er att utveckla byråerna utan att göra avkall på kvaliteten. Vi ska omsätta branschens kunskap och erfarenheter i utbildning och stöd som medlemmarna kan använda i uppdragen. Vi ska samla byråer, programvaruleverantörer och myndigheter för att lösa gemensamma problem och föra fram branschens behov i dialogen om regler och tillsyn. I det arbetet ska nästa generations erfarenheter och idéer få påverka vilka frågor vi driver. Vårt arbete ska märkas i medlemmarnas vardag – inte bara i samtalen på en konferens.
Låt de unga vara med och bygga framtidens byrå
Det jag framför allt tar med mig från Byråkonferensen är viljan att utveckla branschen tillsammans. Ett varmt tack till alla deltagare som bidrog med frågor, erfarenheter och perspektiv – och till våra medarbetare på FAR som gjorde dagen till en framgång.
De 17 talangerna fick uppdraget att beskriva framtidens byrå. Vårt gemensamma uppdrag är att ge dem förutsättningar att bygga den: bra verktyg, tid att lära och möjlighet att påverka. Ingen vet exakt hur framtiden ser ut. Men kärnan i professionerna – kunnande, kvalitet, oberoende och etik – är en trygg grund när arbetssätten förändras. Den bärs av människor som kan sitt yrke, delar med sig av sitt kunnande och står för sitt arbete.
