Vad menar vi när vi pratar om den hållbara byrån, och hur blir man en hållbar byrå? Några definitioner av ordet hållbar är varaktig, välgrundad, bärkraftig och stabil. För företag innebär hållbarhet att vara affärsmässig, tänka långsiktigt och agera ansvarsfullt.
Detta är inget nytt för revisions- och redovisningsbranschen. Det som tillkommer när vi talar om hållbar utveckling är att även inkludera sociala och miljömässiga aspekter. Hur kan du som byråledare arbeta med detta på ett enkelt och strukturerat sätt?
Att rekrytera kompetens är en hållbarhetsutmaning
Det finns ett generellt problem med kompetensförsörjning i branschen. Svårigheter att rekrytera och behålla personal innebär en risk, inte bara för enskilda byråer utan för branschen som helhet.
Samtidigt är detta både en hållbarhetsutmaning och en hållbarhetsmöjlighet. Den hållbara byrån identifierar risken och vidtar åtgärder för att minska den. Många byråer arbetar till exempel aktivt med arbetsmiljöfrågor för att medarbetarna ska må bra och trivas. Det kan bli en viktig konkurrensfördel vid rekrytering och bidra till att personalen stannar kvar.
Mäta och jämföra över tid
För att avgöra om vidtagna åtgärder är relevanta och om de faktiskt minskar identifierade risker behöver resultaten mätas och följas upp över tid. Lämpliga sociala KPI:er kan vara sjukfrånvaro och frisknärvaro, personalomsättning, medarbetarnöjdhet samt antal återvändare.
Resultaten kan också visa sig i ökat engagemang och delaktighet, vilket kan mätas genom exempelvis närvaro på möten och i arbetsgrupper, intern rörlighet och befordringar samt kvalitet i leveranser och kundnöjdhet.
Öka byråns positiva påverkan i samhället
Social hållbarhet kan även sträcka sig utanför den egna verksamheten. I detta perspektiv utgår arbetet inte från risker, utan från byråns möjligheter att öka sin positiva samhällspåverkan.
Det kan till exempel handla om olika former av samhällsinsatser, pro bono-uppdrag eller att stötta organisationer genom arbetsinsatser eller ekonomiska bidrag.
Analysera byråns negativa miljöpåverkan
Miljöfrågor är ofta det första man tänker på när man pratar om hållbarhet. Det är en gemensam risk där alla verksamheter behöver analysera sin negativa miljöpåverkan och vidta åtgärder för att minska den.
Inom vår bransch är den direkta miljöpåverkan generellt begränsad, men det finns ändå områden att arbeta med. En identifierad risk kan vara att byråns verksamhet bidrar till oförändrad eller ökad miljöpåverkan. Åtgärder kan exempelvis handla om att minska påverkan från resor, inköp och energianvändning samt att arbeta mer cirkulärt.
Analysen kräver system för datainsamling
För att kunna mäta effekten av åtgärderna behöver byrån ofta ställa krav på sina leverantörer, till exempel att miljöpåverkan redovisas på fakturor eller rapporteras på annat sätt. Byrån kan därefter upprätta system för att samla in och registrera denna data, exempelvis i redovisningsprogrammet eller i separata uppföljningsverktyg.
Kommunicera den hållbara byrån
Ett sista steg för den hållbara byrån är att kommunicera sitt hållbarhetsarbete. På så sätt får kunder, medarbetare och andra intressenter insyn i hur byrån arbetar med hållbarhet.
Hållbarhetsredovisningen bör omfatta en avgränsad period, förslagsvis byråns räkenskapsår, och beskriva processen, byråns mål, aktiviteter för att nå målen samt resultaten av dessa aktiviteter. Samma grundprinciper gäller som för finansiell rapportering: informationen ska vara korrekt, jämförbar, balanserad och ge en rättvisande bild av utvecklingen.
Läs mer
Branschens Agenda 2030 - kom i gång med hållbarhetsarbetet | FAR
Skapa mervärde för SME-kunder | FAR
Hållbarhet för lönekonsulter | FAR