Kursbeskrivning
Genom denna onlinekurs ökar du din förståelse för Shared Service Centers (SSC) och du hur du kan göra dessa effektiva och kundfokuserade, och som samtidigt levererar hög kvalitet och kostnadsbesparingar. Under kursen får du praktiska verktyg för att standardisera processer, konsolidera system och implementera framgångsrika ledningsstrategier.
Kursinnehåll
Kursen innehåller föreläsningar och exempel på tillämpning. Kursen avslutas med ett sluttest som säkerställer att du har tillgodogjort dig de mest väsentliga delarna.
- Vad är Shared Service Center(SSC)
- Vad passar för SSC
- Ledningssystemet för ett SCC
- Organisering
- Framgångsfaktorer
Lärare
Kursen är framtagen av FAR tillsammans med experter inom området.
Praktisk information
- Du startar onlinekursen via Mina Sidor
- Kursen är cirka 60 minuter
- Du kan enkelt repetera avsnitt
- Kursmaterial i pdf finns för utvalda kurser
- Du har tillgång till kursen/filmen i 12 månader